超过100位暴雪员工自愿离职并获得大笔补偿金-尊龙凯时平台入口

导语：。

图片来源：blizzard.com

根据外媒消息，位于爱尔兰约克的（blizzard）欧洲分部，消息人士指出有客服部接受买断计划，将在2018年12月底后离开暴雪，而官方回应指出这次计划并无强迫任何员工，并且资遣费用给得相当大方。

eurogamer来自科克办公室的消息人士指出，共有超过100位客服部员工已接受自愿买断离职计划将在年底后离职，这也让既有客服部出现庞大的人力缺口及压力，其中一位接受年薪补偿的人士进一步说明这项自愿离职买断计划至少已经在公司提出5次，且每一次的额都逐渐增加。

“这金额实在很难拒绝。我是自愿的，不要误会。但当你看到一堆现金在你面前时，一次又一次，你会开始失去希望，看不到以后的好局面。”

－不具名员工透露

在eurogamer向科克办公室求证后，得到暴雪的官方回复，称没有任何员工是被强迫接受合约，皆是自愿买断工龄，同时也强调在补偿的资遣费用上给得相当大方。

“选择在本月底离开的公司员工，皆是接受我们在世界各地提供的自愿离职长期计划的人。这项计划在过去证明是很受欢迎的，符合条件的员工可以选择充分利用补偿，同时积极寻求其他职业生涯的机会。没有人被强迫或鼓励参加这个计划，但对于接受合约的人，我们很尽力大方的补偿他们。”

－欧洲暴雪回应eurogamer

不过，面对一次如此庞大的人力缺口，一时之间肯定会影响客服部内部的工作安排调度，全天候的客服将接受到冲击。根据暴雪的欧洲客服官方推特发布的推文，说明和客服实时服务将从当地时间12月19日下午5点起关闭，显示出人力缺口所造成的影响。

图片来源：blizzard.com

不过，暴雪再次响应eurogamer并向玩家信心喊话，称欧洲的客户服务不会受到这波离职潮的影响。

“我们所做的一切都是为了我们的玩家，我们愿意并理应继续维持过去往常一样的暴雪服务水平。正如你们所指出，在12月19日，我们的回报和实时聊天服务暂时关闭，这是我们偶尔会采取的措施，以便我们能够对意外的大量联系做出回应。”

－ 欧洲暴雪回应eurogamer

虽然暴雪官方强调不会影响科克分部的服务，但未来暴雪持续推出新作品时（包含手游新作），或许既有的客服部员工仍得准备面临重大考验。

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